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22 août 2015

Topshop... pas si top ?!



On pourrait se dire qu’une enseigne au succès grandissant qui a les moyens de se payer les services du mannequin le plus en vogue du moment, à savoir Cara Delevingne, serait d’un professionnalisme et d’une exemplarité sans faille ?... Et bien non.
Ma toute première commande chez Topshop a été semblable à une traversée du désert : entre perte d’espoir et hallucination.


Pour ceux qui suivent mon blog depuis quelques temps, vous vous souvenez surement de mon article « sous le pif list » (si ce n'est pas le cas, il n'est pas trop tard pour y jeter un oeil ^^) dans lequel j'énumérais avec tristesse une liste de fringues qui m’étaient joyeusement passées sous le nez. (Rupture de stock, taille épuisée, etc…)

Et pour les plus assidus, vous venez sans doute de faire le rapprochement avec Topshop ^^
(Car oui, cette parenthèse n’est pas là simplement pour vous rediriger sur un autre de mes articles, ahah)

Bref, il y avait dans cette liste ce mignon petit bustier miroir que vous voyez ici.
Un vrai coup de cœur quand je suis tombée dessus !

Alors, quand pendant les soldes, le site l’a à nouveau remis en stock (mais évidemment pas parmi les vêtements soldés sinon ça serait trop facile) j’ai sauté dessus aussi haut et fort qu’un kangourou ! Pas question de le laisser filer une seconde fois.

(Et pour éviter les frais de ports – offerts à partir d’un certain montant – j’en profitais pour prendre au passage la petite robe rose et noire dont je vous parlais dans mon article « Soldes… la revanche d’une Krevette ». Voilà, tout s’explique enfin ^^)


C’est donc là que commence la traversée du désert…

Pour commencer, si vous voulez pouvoir suivre votre colis (bah oui c’est toujours plus rassurant) il ne faut pas vivre en France. WTF ? Indisponible pour votre pays.
Okayyy... bon, on va devoir faire sans. Je me dis que pour un site dont la publicité passe en boucle à la télé, il ne devrait pas y avoir de soucis. (Comme quoi, ne jamais écouter les pubs x))

Topshop disait :

- Livraison en 5 jours.
Ça c’est en réalité le temps qu’il s’est écoulé entre le jour où j’ai passé commande sur leur site et celui ou j’ai ENFIN reçu un mail disant que ma commande allait être envoyée. (Et donc avait bien été prise en compte depuis près d’une semaine)

Donc logiquement, après ce mail, je me suis dit que mon paquet arriverait dans les 5 jours à venir. (Les fameux 5 jours ^^) Prête à décrocher mon interphone en moins d’une demi-seconde ! *SIR, yes SIR !*
Mais 5 jours plus tard, aucun signe de Topshop. Et aucun moyen de voir où en est le colis non plus. (Là ça devient problématique)

Les jours passent et je n’en peux plus d’entendre cette Cara me dire à travers l’écran de ma télé :
« any-where-in-France ».

Anywhere, t’es sûre ??!! Parce que je j’attends toujours moi...
Est-ce qu’un oiseau est venu chiper le colis dans les mains du livreur ? Ou le livreur lui-même aurait fait une crise cardiaque au volant ?

C’est là tout le problème d’avoir fantasmé sur un bustier miroir pendant deux longs mois :-P


- 9e jour ! Alléluia !
Un paquet au nom de Topshop est entre mes mains. Il se sera fait désirer mais le voilà, ce n’est pas un mirage. (Enfin je crois…)

Je m’empresse de l’ouvrir – pas pour la robe rose soldée vous vous en doutez – mais pour le bustier miroir tant miroité, mouahaha. (Rhooo quoi, elle est pas mal celle-là quand même)

Et voilà donc ce que j’ai reçu :



Bon le soleil à peut-être tapé trop fort sur ma tête pendant la canicule de juillet mais euh… n’y aurait-il pas comme une grosse différence entre l’article que je pensais commander et celui que j’ai reçu ?
Bon okay, c’est deux bustiers avec tous les deux un effet « miroir », la belle affaire.

Franchement entre les délais même pas respectés, et ça, moi je dis non. J’entends parler de Topshop par ci, Topshop par là, mais de ma – certes unique – expérience, il y a comme un gros problème.

Je commande régulièrement sur tout un tas de sites venant de pays différents (grandes enseignes comme petites boutiques) et j’ai rarement eu à faire à un fiasco de ce genre. J’ai peut-être eu de la chance jusqu’ici me dira-t-on, mais personnellement cette expérience m’a refroidit quant à l’idée de commander à nouveau chez Topshop.

J’ai tout de même gardé l’article comme vous pouvez le voir. Une sorte de lot de consolation du bustier miroir que je n’aurais sans doute jamais lol.
Mais en voyant cet article je me rends compte qu’il n’est pas hyper photogénique, c’est dommage car en main propre il est rigolo. (Même si il ne remplacera jamais le vrai bustier sur lequel j’ai eu un coup de cœur)

Enfin, il y en a quand même un dans cette histoire qui n’est pas malheureux ^^

Avez-vous aimez mon article ?
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9 commentaires:

  1. Ah oui quand même! à ils se fichent du monde! "hey les gars on a encore des bustiers miroir?" "Non mais tiens envois ça, ça passe!" XD

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    1. Non mais oui c'est exactement ça, c'est pas une erreur d'envoi c'est un substitut. Et il est moins mignon :'(

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    2. :/ il est joli quand même mais je comprends ta déception!

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  2. J'ai envie de dire qu'il n'y que des "Krevettes" pour vivre sa x) Le bustier pas mal mais sa fais très bling bling avec les petites perles, c'est vrai que j'accroche vraiment sur l'autre *-* Je te conseil par contre de ne pas te laisser faire! D'envoyer même un message pour le bustier et l'attente ! Vraiment je te le conseil, moi je l'aurait fais, c'est vraiment révoltant. En plus avec un peu de chance tu pourras avoir celui que tu rêves. Et juste une petite question, du coup tu as attendu combien de jour (ou d'année mdr) pour avoir ce précieux colis ?
    Sinon merci pour le petit article, gros bisous à toi !!

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    1. Ahah pourtant j'ai jamais eu de soucis malgré les nombreux sites ou je peux commander. (Même certains qui ont l'air moins fiables que Topshop)
      Oui l'autre est tellement plus mignon, y'a pas photo !!
      Je les contacterais mais je doute avoir le bon bustier un jour, j'ai plutôt l'impression que c'est un leurre. La référence de l'article reçu est le même que celui présenté sur le site... mais visiblement pas le même bustier :-/
      J'ai attendu 2 semaines en tout.
      Merci à toi d'être passée et d'avoir laissé un commentaire ;-)

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  3. Hey !

    Et bien quel histoire ! C'est sympa de nous avoir partagé ton expérience. Au moins on sait à quoi on a à faire.

    L'une des rares fois ou j'ai passé commande sur internet, c'était pendant les soldes chez Fnac pour un pc portable, ... un fiasco.

    Ce sont des choses qui arrivent sur le net malheureusement.

    Bis

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    1. Ah ouais ? Pour un pc je crois que je préfère aller en magasin, ça me ferait trop stresser ^^'
      Mais oui on à parfois des surprises en commandant sur internet.
      Bises.

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  4. En effet, il ne faut pas hésiter à les contacter et t expliquer. Ils feront un geste commercial. Même si ce n est pas ton cher et sublaïme bustier ^^
    Je dirai qu'aucune enseigne ne doit avoir un 20/20 sur toute la ligne, mais certaines ont plus de chance que d autres..

    D.

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    1. Oui le sans faute n'existe pas, l'erreur est humaine aussi mais là c'est vraiment un "remplacement" d'article ressemblant plus ou moins donc c'est délibéré.
      Ze veux le sublaïme bustier XD

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